Würth

In seiner Bitburger Niederlassung hat der Großhändler und Schraubenspezialist WÜRTH RetailStore als autarken Selbstbedienungsterminal installiert. Hier können Handwerker die benötigten Schraubentypen und Verbindungselemente mit wenigen Klicks zusammenstellen und sofort in Empfang nehmen. Die Bezahlung erfolgt weiterhin an der Kasse.

Neben der Zeitersparnis und erhöhten Convenience für die Kunden, ergeben sich auch Zeit- und Ressourceneinsparungen bei WÜRTH selbst. So werden aus ursprünglich 35,5m² Lagerfläche 19m² im RetailStore (ein Platzgewinn von knapp 50%!). Auch der Zeitaufwand für Wareneingang und -einlagerung wird halbiert, sodass die Mitarbeiter deutlich mehr Zeit für Beratungsgespräche haben.